O zkušenostech: Vedoucí oddělení ve společnosti Nova Poshta Manažer s více než 6 lety zkušeností s řízením provozních procesů a finančních služeb v logistickém sektoru. Řízení personálu: Výběr, adaptace, školení a kontrola práce týmu oddělení. Finanční odpovědnost: Organizace a kontrola poskytování finančních služeb, práce s pokladní kázní, inkaso, reporting. Provozní řízení: Řízení logistických procesů (příjem, výdej, třídění zásilek), zajištění plynulého chodu oddělení. Zákaznický servis: Řešení konfliktních situací, sledování dodržování standardů zákaznického servisu společnosti. Dosažené výsledky: Zajišťoval trvale vysoké ukazatele výkonnosti oddělení (KPI) a úspěšně absolvoval finanční audity. Číšník (1 rok) Přímá komunikace s hosty, vytváření pohostinné atmosféry. Práce s pokladnou a automatizačním systémem. Rozvoj odolnosti proti stresu a multitaskingových dovedností.